veja isto. xyko.

Muito bom o texto. Tenho assistido com frequencia a ManagementTV com programas da HSM o que tem melhorado em muito minha capacidade de negociação também. Vivendo e apredendo!

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Parabéns pelo artigo

Bom pessoal, para iniciar a conversa em midias sociais eu deixo uma dica de um servico auxiliador de redirecionamento de links e divulgacao dos mesmos. Para quem quiser conferir o servico ele esta disponivel em: http://www.myurlspace.com abraco

A maioria das empresas ainda prefere ficar nas estratégias de marketing de massa tradicionais e que às vezes trazem poucos resultados e com um investimento maior ao invés de conhecerem melhor o perfil de seus clientes e o valor que eles têm para suas empresas. O Marketing de Relacionamento e as redes sociais ainda são novos e não são todas as empresas que têm agilidade para e visão para acompanhar e se antecipar às mudanças, não apenas de mercado e exigência dos clientes, como também de estratégias e canais de comunicação. Essa pesquisa demonstra isso. As novas mídias e estratégias de relacionamento com o cliente trazem novos horizontes eu quero acompanhar mas não sei muito bem como e ainda vou me preparar. A maioria das empresas ainda pensa assim e acaba perdendo espaço. Essa constatação acredito que seja proporcional e coerente com a falta de planejamento da maioria das empresas em suas ações de mkt e comunicação.

Essa matéria está colocada de forma extremamente superficial e infantil.
Obviamente enxergar as empresas como cegas é abordar o case de forma leviana, pois se está partindo do princípio de que nenhuma tentou nem pesquisou antes de decidir não usar as redes sociais para vender ou dar opinião.
Não é um estudo de caso completo, e sim uma pesquisa de dados. Ou seja, não estão analisados os porquês da situação.
Sinceramente, penso que quem escreveu isso precisa estudar mais marketing e, principalmente, amadurecer mais suas idéias.
PS: esse é o captcha mais ininteligível que já vi... cristo!

Será que a maior parte do mercado continuará Míope sem considerar a utilização das redes sociais com fonte formadora de opinião, considerando o seu próprio modelo de negócio?

André Luiz Bernardes
https://sites.google.com/site/andreluizbernardesarticles/home/infochart_...

Uma ação interessante em redes sociais foi a de uma rede social, o orkut, que vendo que estava deixando de atender as expectativas de seus membros resolveu interagir e descobrir o que está errado com o orkut e buscar dicas de melhoria nos próprios usuários, isso é muito importante, se vai funcionar? só quando as mudanças forem implementadas saberemos, mas reconhecer que aqueles que usam o produto conhecem tão bem os seus defeitos e virtudes já é o primeiro passo.

eu, por exemplo, ao pegar o meu celular e usá-lo pela primeira vez identifiquei funções que estavam faltando, funções que não funcionavam adequadamente e funções inúteis. Sou cliente da mesma marca há mais de seis anos e coisas que eram ótimas nos modelos antigos simplesmente inexistem ou foram substituídas por algo que não funciona a contento, se a fabricante ouvisse e desse realmente importância a opinião dos consumidores teria um produto muito melhor.

O cliente é a melhor fonte de informação sobre o produto.

Poliana, Achei interssante a matéiria . Veja a relaçao com o GEXP.

Muitas empresas ainda sofrem de miopia em marketing. Ainda há um longo caminho que para elas consigam visualizar as oportunidades das redes sociais. O fato que que hoje as coisas mudam muito rapidamente e quanto mais elas demorarem para percebem o quanto estão atrasadas, mais obsoletas elas ficaram.

Algumas desconhecem as mídias sociais, outras ignoram, no entanto, a pior é aquela empresa que conhece, sabe da sua importância, mas não consegue interagir.

Apesar da evolução no meio empresarial, ainda convivemos com a grande maioria atrasada que não consegue sequer criar orientações para o bom uso das mídias sociais e acaba fulminando seus processos de evolução com o bloqueio de ferramentas. No Brasil visualizamos essa realidade no cotidiano.

Em primeiro lugar os gestores de marketing das empresas precisam acreditar nas redes sociais e buscar conhecimento sobre elas, estabelecendo parceria com empresas que se profissionalizaram nessa área para obter um resultado efetivo. Ainda que seja uma midia relativamente nova e em evolução, é importante estar presente, monitorar e descobrir qual é a imagem que foi criada para a empresa nas redes sociais.

Muito a caminhar, mas progresso na percepção das mídias sociais. As ferramentas de mensuração de impacto , bem como a política de seu uso precisam se expandir nas corporações. Twitter, Facebook e Youtube não são somente para visualização dofeedback dos clientes.

Tenho passado para nossos Clientes que precisamos enxergar a realidade além das aparências. Tudo o que se pode ver não será fundamental nas Redes Sociais. O futuro não é secreto - porém com olhos condicionados a CRM, Marketing de esperteza e de manipulação - não conseguimos ver.

Milton

Só posso dizer que as empresas deixam de aproveitar as redes sociais como vantagem competitiva por não darem a importância devida. Umas entram nas mídias sociais com amadorismo e com a cultura do "self made", outras ficam presas no paradigma do SAC, outras ainda têm a mentalidade do "vale quanto pesa" e acham que por ser gratuito o cadastro nas redes sociais, estas têm pouco valor para seu negócio. Resta aos profissionais da área conscientizar os empreendedores e executivos da seriedade e importância das mídias sociais nos negócios.

Essa realidade de certa forma é até supreendente, por mais que se fale e se mostre tais benificios e a eficácia das ferramentas digitais há essa recusa ou preguiça das empresas em usa-las, se em lugares mais desenvolvidos econômicamente é assim, imagine aqui em Caruaru e região cicurvizinhas, por isso estou em uma ardua batalha para concientizar o mercado local.

As empresas deixam de acertar no momento em que não buscam profissionais que estão aptos a propor uma melhor estratégia de marketing voltada para o público que esta diretamente ligado na internet.

Eu vejo que os problemas não estão nas redes sociais, e sim nos gestores de pouca visão que não investem no conhecimento das pessoas que as usam.

Acredito que se muitas das empesas exergassem de uma maneira positiva as redes sociais e soubessem utilizar, elas conquistariam muitos clientes consumidores dos seus produtos ou serviços.

Acredito que se muitas das empesas exergassem de uma maneira positiva as redes sociais e soubessem utilizar elas conquistariam muitos clientes consumidos dos seus produtos ou serviços.

Melhor que reconhecer os erros depois de muito tempo e com muitas empresas participando das redes sociais, é saber onde pisar a partir de agora!

O Twitter lançou hoje o Twitter Analytics que oferece dois níveis de análise para os anunciantes, proporcionando uma visão aprofundada sobre a atividade remunerada e não remunerada no Twitter.
Segue link: http://business.twitter.com/advertise/analytics

A internet começa a ser "enxergada" como um meio de Multicanais e Multiníveis.
Muito mais que um balcão de anúncios.

Por favor alguém poderia enviar este infográfico e uma chamada bem grande da importância das redes sociais para a presença da marca e interatividade com os clientes/prospects para o meu patrão? Tem nos causado sérios problemas, inclusive bloqueando o hotmail institucional da minha farmacêutica, porque utilizamos estes canais para envio de informações, divulgação e e-mail mktg.
Acho que não gosta de pessoas que pensam... apenas de repetidores.

Realmente, isto não é um infográfico. Não obstante as informações são contraditórias. No primeiro "bullet point", subentende-se que usar as redes sociais "apenas" como termômetro é ruim. No último "bullet point", entretanto, os 36% de empresas dispostas a meramente monitorar as redes soa como algo positivo.
Não entendi.

Ótimo conteúdo .A percepção da importância das REDES SOCIAIS e suas aplicações em benefício das empresas será , em breve ,diferencial nos resultados a serem obtidos pelas empresas.